一、選號(hào)規(guī)則(4000或4006號(hào)碼 ,例如:400-0311-545 ; 400-626-2206)
1)所有客戶預(yù)存1200元起話費(fèi)即可開通你喜歡的號(hào)碼,無任何其它費(fèi)用。2)所有號(hào)碼無開戶費(fèi),無選號(hào)費(fèi),無月租費(fèi)(終生),消費(fèi)僅100元起/月!(根據(jù)號(hào)碼優(yōu)劣費(fèi)用不等)3)系統(tǒng)按照0.3元/分鐘標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi),預(yù)存話費(fèi)超過2000元優(yōu)惠!4)選號(hào)后 經(jīng)過我公司系統(tǒng)預(yù)占 進(jìn)而開通,證件提交齊全后5個(gè)工作日左右審批下來。注:(證件:1.營業(yè)執(zhí)照 2.組織機(jī)構(gòu)代碼證 3.法人身份證 4.受理單蓋紅章 5.公司名下固話證明 5.公章 ,帶齊原件辦理)
由于400電話業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn),已被眾多企業(yè)使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為
企業(yè)溝通方式。 全國統(tǒng)一接入號(hào)碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)的品牌名片,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務(wù)品牌!
永不占線,語音導(dǎo)航,根據(jù)提示選擇服務(wù)流程,提高工作效率。
二、業(yè)務(wù)功能 400業(yè)務(wù)開放以下功能:
-
1.電話自動(dòng)分配:
按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;
按主叫所撥電話的時(shí)間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心;
將撥打的電話按百分比(精確到1%以上)分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。
-
2.遇忙/無應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)
具有被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無應(yīng)答時(shí),可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個(gè)號(hào)碼上。
-
3.呼叫阻截:
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
-
4.專用密碼:
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
-
5.話費(fèi)分?jǐn)偅?/span>
通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)。分(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi),被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。
-
6.費(fèi)用控制:
被叫客戶可以對每月總費(fèi)用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限,超過后自動(dòng)停止接續(xù)。
-
7.呼叫分析
當(dāng)被叫客戶需要時(shí),公司可以提供呼叫分析報(bào)告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù),通話總時(shí)長、平均通話時(shí)長,并對使用情況提供分析。
-
8.清單查詢:
當(dāng)用戶需要查詢通話清單時(shí),只用登陸我們網(wǎng)站,輸入400號(hào)碼與密碼即可查詢號(hào)碼詳單。
-
9.企業(yè)彩玲:
根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求,我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。
-
10.隨時(shí)變更接聽號(hào)碼:
當(dāng)企業(yè)需要安排不同人員值班時(shí),可登陸后臺(tái)綁定值班人員電話即可。
-
11.語音導(dǎo)航:
當(dāng)企業(yè)的部門較多時(shí),通過語音選擇,將電話自動(dòng)接到相應(yīng)部門。
三、給企業(yè)帶來的好處
-
1.全面提升現(xiàn)代企業(yè)形象
-
-
2.有效降低企業(yè)運(yùn)營成本
-
-
3.促進(jìn)消費(fèi)者購買信心
-
-
4.提高客戶滿意度和忠誠度
-
-
5.深入挖掘行業(yè)潛在客戶
-
-
6.強(qiáng)大恰當(dāng)?shù)墓芾砥脚_(tái)
-
-
7.永不占線,清單查詢
-
-
8.呼叫中心,來電統(tǒng)計(jì)
-
-
9.呼叫限制,防惡意電話
-
-
10.專業(yè)的呼叫分析
-
-
11.專業(yè)防偽系統(tǒng)