Vcake是西安一家蛋糕制作、銷售、配送公司。擁有法廚團(tuán)隊(duì)、航空配餐業(yè)食品生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)和物流配送隊(duì)伍。以電話預(yù)定和網(wǎng)上下單兩種方式進(jìn)行蛋糕銷售。但隨著公司規(guī)模擴(kuò)大以及vcake受眾群體購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生變化，Vcake意識(shí)到電話預(yù)定的下單方式不僅成本高，且對(duì)于受眾來說并不便捷。所以，怎樣拓展銷售渠道，迎合受眾購(gòu)買習(xí)慣，降低運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模成為制約vcake發(fā)展的主要問題。

解決方案

1、搭建Vcake移動(dòng)旺鋪
經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，Vcake受眾群體以18-35歲年輕人群為主，此部分人群熱衷于手機(jī)上購(gòu)買產(chǎn)品。因此，幫助Vcake在手機(jī)端建立店鋪。且店鋪入口正是用戶平時(shí)的搜索習(xí)慣入口。例如：用戶可以通過搜索到Vcake，可以微信查找關(guān)注Vcake，還可以在支付寶服務(wù)窗找到Vcake。多種方式進(jìn)入Vcake店鋪的方式?jīng)Q定了基礎(chǔ)客流量將大于一般普通手機(jī)端蛋糕店鋪。
2、大數(shù)據(jù)分析貨品上架
店鋪建好后，上什么樣的產(chǎn)品成為道有道主要思考的問題。經(jīng)過同類競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)分析和Vcake以往銷售數(shù)據(jù)分析，道有道選擇銷售量較大的n款產(chǎn)品上架，這為后期移動(dòng)廣告投放做好了基礎(chǔ)鋪墊。
3、投放移動(dòng)廣告
根據(jù)Vcake受眾人群特點(diǎn)，制定了移動(dòng)廣告投放方案，選擇在西安當(dāng)?shù)孛朗愁惷襟w（插屏廣告）、qq客戶端聊天框（圖片廣告）、本地化O2O(廣告推送)三種方式進(jìn)行廣告投放。在投放過程中，不斷監(jiān)測(cè)廣告轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，調(diào)整廣告創(chuàng)意方案和產(chǎn)品內(nèi)容頁(yè)創(chuàng)意。
3、支持用戶在線購(gòu)買
有購(gòu)買意向的用戶，可以在線通過微信、支付寶、銀聯(lián)或者貨到付款的方式進(jìn)行購(gòu)買。
4、刺激留存用戶重復(fù)購(gòu)買
通過分析廣告投放數(shù)據(jù)和Vcake后臺(tái)數(shù)據(jù)，不同年齡層和性別人群推送不同促銷信息，千人千面的刺激重復(fù)購(gòu)買。

效果

廣告投放十天，曝光6511萬次，點(diǎn)擊19.5萬次，成交1586單。
Vcake蛋糕的用戶，7%會(huì)下載安裝VcakeAPP，每當(dāng)Vcake推送信息到用戶手機(jī)桌面時(shí)，有36%的用戶會(huì)重復(fù)購(gòu)買。